Selbstbedienung statt Schlange stehen

Löst der Kassen-Automat den Mitarbeiter ab?


Scannen, ablegen, bezahlen: Die Expresskassen im Rewe-Markt am Rennweg geben dem Kunden genaue Anweisungen - nur einen schönen Tag, den können die Maschinen (noch) nicht wünschen.

Scannen, ablegen, bezahlen: Die Expresskassen im Rewe-Markt am Rennweg geben dem Kunden genaue Anweisungen - nur einen schönen Tag, den können die Maschinen (noch) nicht wünschen.

Der Familienvater stapelt Klopapier, Äpfel und Joghurt-Becher in Rekordzeit auf das Kassenband, der Hintermann lechzt nach dem nächsten Warentrenner und die Dame, die eben noch die letzte Packung Nudeln in ihren Korb gelegt hat, zückt bereits die Kreditkarte. Wenn es an die Kasse im Supermarkt geht, möchte niemand derjenige sein, dessen Pfandbon nicht angenommen wird oder der zu lange braucht, um die Waren wieder in den Einkaufskorb zu stapeln - mit anderen Worten: Niemand möchte den Hintermann in der Schlange mehr Zeit kosten, als nötig.

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