"Dass so viele Medikamente nicht lieferbar sind, ist schrecklich, die Leute unterstellen uns mittlerweile, dass wir Desinfektionsmittel und Mundschutz nur an ausgewählte Kunden verkaufen", schreibt eine pharmazeutisch-technische Assistentin, die nicht namentlich genannt werden möchte. "Der Ton ist brutal geworden."