Guido Herrmann klingt am Telefon regelrecht euphorisch. Er beschreibt, wie reibungslos bei Galeria Kaufhof am Regensburger Neupfarrplatz "click & meet" funktioniert und auch gut angenommen wird. Auf galeria.de können Kunden einen Termin reservieren und sich online registrieren lassen. Am Eingang überprüft der "Doorman", wie er sagt, die Anmeldung. Wie lange die Kunden im Kaufhof bleiben wollen, können sie selbst entscheiden. Auch spontane Anmeldungen am Eingang sind möglich. Die Verkaufsfläche ist so groß, sagt Herrmann, dass alle reinkommen können.