"Wir haben", sagt Ralf Mohr, "nicht immer alles richtig gemacht." Mohr arbeitet für die Commerz Real, den Eigentümer des Theresien-Centers. Insbesondere seit 2018, dem Jahr des zehnjährigen Bestehens, befindet sich das Einkaufszentrum in einer Krise. Jetzt wollen die Beteiligten das Center umkrempeln.