Die Zeiten waren schon härter für Elfriede Reisenberger (94). Etwa, als sie ihrer Tochter nur durch ein Fenster aus ihrem Zimmerfenster im Heiliggeistspital zuwinken konnte, mit einem Telefon in der Hand, um ihre Stimme zu hören und Blickkontakt zu haben. Oder an Weihnachten 2020, als das Gesundheitsamt angeordnet hatte, dass alle Heimbewohner, die an den Feiertagen ihre Angehörigen besuchen, anschließend mehrere Tage in Quarantäne auf ihrem Zimmer verbringen müssen.