Markus Späth ist dieser Tage schwer zu erreichen. "Das Telefon steht nicht still", entschuldigt er sich. Denn er ist einer der Leute, die während der aktuellen Corona-Krise alle Hände voll zu tun haben. Sein Reisebüro am Bahnhof musste er schließen. Nun versucht er von zu Hause aus allen Urlaubern, die Probleme oder Fragen haben, zu helfen. "Genau das ist unser Auftrag momentan: helfen!" Und dabei ist die Palette groß: Urlauber beruhigen, Reisen stornieren oder Leute aus fernen Ländern wieder zurückholen.