Der Kühlschrank ist leer, die Winterjacke hat einen Riss und sie braucht dringend eine neue Brille: "Ohne fremde Hilfe schaffe ich das nicht", sagt Rentnerin Henriette M. (93), deren kleine Rente kaum zum Leben reicht. Jetzt hat sie einen Termin im Münchner Büro von LichtBlick Seniorenhilfe - eine Mitarbeiterin stellt ihr einen 100-Euro-Gutschein für den Supermarkt aus. Auch eine neue Brille wird LichtBlick bezahlen. Henriette M. hat Tränen in den Augen: "Ich bin so dankbar, dass jemand für mich da ist."