Einkaufen gehen, im Restaurant reservieren, sich um das Haustier kümmern oder die Schlüssel verwalten: Der Concierge-Service wird immer beliebter und ist mittlerweile nicht mehr ausschließlich im Hotel zu finden. Auch in vielen Wohn- und Bürogebäuden ist der Mann oder die Frau am Eingang mittlerweile fester Bestandteil. Im Interview erzählt die 30-jährige Christina Ober, die für die RAS Service Group in München als Concierge arbeitet, warum sie ihren Beruf mag, auch wenn sie manchmal als Ventil herhalten muss.