Als "wichtige reale Engel des Alltags" bezeichnete Bürgermeister Christian Kiendl die vielen Damen, die in den letzten Jahrzehnten und auch heute den wichtigen Dienst in der Sozialstation leisten. Rita Heiß aus Eggmühl war eine von denen, die den Beistand für kranke und alte Menschen mit Hingabe, Einfühlungsvermögen und großem persönlichen Engagement geleistet haben. "Sie sind ein Beispiel dafür, dass menschliche Zuwendung gerade auf der B-Seite des Lebens überlebenswichtig sein kann", so der Bürgermeister bei der Verleihung der Goldenen Bürgermedaille. Rita Heiß sei immer dafür eingestanden, den Menschen auch in schwierigsten Situationen geduldig beizustehen. Mit großem Respekt und Dankbarkeit habe ihr der Marktgemeinderat diese große Ehrung zugesprochen.