Tränen, Lachen, Ängste: In der psychologischen Beratungsstelle der Diakonie Regensburg hat das pralle Leben mit den unterschiedlichsten Gefühlen Platz. Seit 50 Jahren finden hier Menschen aus Stadt und Landkreis Regensburg bei Konflikten Hilfe. Einrichtungsleiterin Nicola Bock erzählt, wie sich die Problemlagen im Laufe der Zeit verändert haben.