Sie schieben Zwölf-Stunden-Schichten, sind an Weihnachten und Silvester im Einsatz, an Feiertagen sowieso, haben den Piepser immer dabei und rücken aus, wenn es ein Unglück, einen Unfall und Notfälle gibt. Die Einsatzkräfte bei der Feuerwehr, Polizei und den Rettungsdiensten sehen oft Dinge, die aufs Gemüt gehen - und manchmal auch etwas, das sie freut. Welche Einsätze des vergangenen Jahres sie besonders bewegt haben und an welche sie sich besonders erinnern, erzählen sie hier.