Wenn bisher ein Notruf in der Integrierten Rettungsleitstelle Landshut einging, wurden bei bestimmten Einsatzstichworten auch die "Helfer vor Ort" (HvO) informiert. Häufig treffen sie als Erste am Unfallort ein und überbrücken die Zeit, bis der Rettungsdienst eintrifft. Die Ausbreitung des Coronavirus hat jedoch auch dieses System außer Kraft gesetzt.